Apuestas deportivas en Peru

¿Cómo funciona la atención al cliente de Inkabet?

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Para nadie es un secreto que el mundo de las apuestas deportivas online es sumamente competitivo; pero hay factores que marcan la diferencia entre un portal de apuestas de elite y otro de menor nivel. Naturalmente, un elemento diferenciador es el servicio de atención al cliente; por esa razón vamos a conocer ¿Cómo funciona la atención al cliente de Inkabet?

Inkabet es en Suramérica un portal de apuestas deportivas, póker y casino online que pretende ser referencia en la región;  obviamente, las pretensiones de este operador de apuestas de origen peruano son elevadas. Pero estamos ante una multinacional que tiene el firme propósito de crecer y desarrollarse más allá de las fronteras incas.

Y es que en su propio servicio web proclaman una filosofía basada en el esfuerzo, veracidad, transparencia y honestidad; los cuales son parte de la herencia moral de la antigua civilización inca de la cual toma inspiración el nombre.

De manera que ante el desafío asumido por esta casa de apuestas, vamos a examinar si va en dirección correcta; y por esa razón comenzamos con ver ¿Cómo funciona la atención al cliente de Inkabet?

¿Cómo funciona la atención al cliente de Inkabet?

En primer lugar, Inkabet se ha comprometido el mejor servicio posible a todos los usuarios registrados en su página; por ejemplo, para facilitar el uso de la página ha dedicado una sección completa para ofrecer video-tutoriales a sus usuarios.

Además, tiene una oferta amplia en deportes, con las más importantes competiciones regionales e internacionales, con cuotas excelentes; además de una excelente página web y una versión para móvil bien organizada y destacada. Y es que todos estos elementos contribuyen a percibir que la atención al cliente es de primera en Inkabet.

Por otro lado, todo lo relacionado con manejo de quejas, preguntas y problemas en general; la empresa dispone de dos canales para hacerlo: el chat en vivo y el correo electrónico.

En el caso del correo electrónico, el compromiso de Inkabet es responder en un lapso no mayor a 24 horas continuas. Y para el chat en vivo la atención es inmediata, solo que no es las 24 horas del día; por esa razón hay que ver el horario de atención al público en la página de Inkabet.